Politica de envios

Nos hemos centrado mucho en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible.

Por lo general, el envío estándar demora entre 7-28 días hábiles, cuando aparece el número de seguimiento de logística.



1.Verificación
Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido sea autorizado y verificado. Comenzamos a preparar su pedido inmediatamente después de que se verifique. Con este tipo de marco de tiempo, nos resulta difícil cambiar o cancelar su pedido, sin embargo, haremos todo lo posible para respaldar su solicitud.

2.Procesamiento

Normalmente, nos toma 2 días hábiles procesar su pedido. Tenga en cuenta que esto no incluye festivos ni fines de semana.

3.Envío


* El tiempo de envío es estimado y comienza a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido, y puede demorar más de lo esperado debido a una dirección no válida, procedimientos de despacho de aduanas u otras causas.

*La reciente epidemia mundial ha sido grave, y las políticas de cada país sobre la inspección de paquetes transfronterizos están cambiando en cualquier momento.Si los paquetes no se pueden transportar, retrasar o destruir debido a políticas o costumbres nacionales, esto se debe a diferentes políticas nacionales. Esto está más allá de nuestra capacidad y más allá de nuestro control y, por lo tanto, renuncia a toda responsabilidad.

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  * Comuníquese con nosotros dentro de los 1 meses posteriores al envío si el paquete no llega a tiempo, nuestro representante se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que es posible que no se acepten las solicitudes atrasadas. Equipo de servicio al cliente: contact@asequiblego.com.

Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 3 días. Tienes 3 días para reportar cualquier anomalía con tu producto desde que lo recibiste, si reportas a partir del día 4 que recibiste por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Una vez que recibas tu producto revísalo completamente y si tuvieras algún defecto o problema reportalo de inmediato.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.


Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Libros con obvios signos de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, juegos de video, cassettes, o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.


Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a contact@asequiblego.com
Si tu dirección que coloques al momento de hacer tu compra es incorrecta o incompleta y la empresa de logística no encuentra tu dirección el producto se regresa a la aduana y se va a destrucción, y no aplica la devolución de tu dinero, es por eso que te pedimos que verifiques que la dirección que coloques aparezca en googlemaps para asegurarnos de que no exista error.


Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contact@asequiblego.com.

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.

Impacto de la epidemia global

La reciente epidemia mundial ha sido grave, y las políticas de cada país sobre la inspección de paquetes transfronterizos están cambiando en cualquier momento.Si los paquetes no se pueden transportar, retrasar o destruir debido a políticas o costumbres nacionales, esto se debe a diferentes políticas nacionales. Esto está más allá de nuestra capacidad y más allá de nuestro control y, por lo tanto, renuncia a toda responsabilidad.

Envío

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso. Te recordamos que el precio de nuestros artículos ya incluyen el costo del envío que a veces es mayor al costo del producto que estas adquiriendo, el costo de envío no es reembolsable, únicamente se reembolsa el costo del producto.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.